Hizmet sektöründeki işletmeler için tasarlanmış entegre yönetim çözümleri ile müşteri memnuniyetini artırın ve operasyonel verimliliği sağlayın. Randevu yönetiminden hizmet takibine, faturalandırmadan müşteri ilişkilerine kadar tüm süreçlerinizi dijitalleştirin.
Hizmet sektöründeki işletmelerin operasyonel verimliliği için gerekli teknolojik çözümler:
Online randevu alma, takvim yönetimi, kaynak planlaması ve otomatik hatırlatma sistemi.
İş emirleri oluşturma, görev atama, ilerleme takibi ve proje teslim yönetimi.
Müşteri veritabanı, hizmet geçmişi, memnuniyet takibi ve CRM entegrasyonu.
Personel takibi, vardiya planlaması, yetkinlik yönetimi ve performans değerlendirme.
Hizmet faturalandırma, ödeme takibi, gelir-gider analizi ve mali raporlama.
Proje bazlı zaman takibi, maliyet hesaplama, karlılık analizi ve bütçe yönetimi.
Hizmet kalitesi takibi, müşteri geri bildirimleri, memnuniyet anketleri ve iyileştirme planları.
Performans raporları, gelir analizi, müşteri analitiği ve iş zekası dashboard'u.
Mobil iş emirleri, GPS takip, fotoğraflı raporlama ve offline çalışma desteği.
Ekipman takibi, malzeme stok yönetimi, bakım planlaması ve envanter kontrolü.
SMS/E-posta bildirimleri, WhatsApp entegrasyonu, müşteri portalı ve online iletişim.
KVKK uyumluluğu, veri güvenliği, yetkilendirme sistemi ve denetim kayıtları.
Hizmet işletmelerinizi dijitalleştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için özel çözümler
Danışmanlık, temizlik, güvenlik gibi genel hizmet işletmeleri için tam entegre yönetim sistemi.
Teknik servis, bakım-onarım ve usta hizmetleri için özelleştirilmiş iş takip ve müşteri yönetimi sistemi.
Avukatlık, muhasebe, mühendislik gibi profesyonel hizmet ofisleri için özel proje yönetimi sistemi.