1. Genel Bilgiler
VoxisOrbit online muhasebe sistemi olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve
kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ederiz. Bu gizlilik politikası,
hizmetlerimizi kullanırken toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Firma Bilgileri: Firma adı, vergi numarası, adres bilgileri
Muhasebe Verileri: Fatura, cari, stok ve finansal işlem bilgileri
İletişim Verileri: WhatsApp, SMS ve e-posta iletişim bilgileri
3. Veri Kullanım Amaçları
- Muhasebe hizmetlerinin sunulması
- E-fatura, e-arşiv ve e-irsaliye işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- WhatsApp bildirimleri ve SMS gönderimi
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Sistem güvenliğinin sağlanması
4. WhatsApp Business API
WhatsApp bildirim hizmetimiz için Meta (Facebook) WhatsApp Business API kullanılmaktadır.
Bu hizmet kapsamında:
- Sadece iş amaçlı bildirimler gönderilir (fatura, ödeme hatırlatması vb.)
- Telefon numaranız WhatsApp mesajları almak için kullanılır
- Meta'nın gizlilik politikası da geçerlidir
- WhatsApp bildirimlerini istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
5. Veri Güvenliği
SSL/TLS Şifreleme
Tüm veri transferleri 256-bit SSL şifreleme ile korunur
Güvenli Veri Merkezleri
Verileriniz ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde saklanır
Düzenli Güvenlik Güncellemeleri
Sistem güvenliği sürekli izlenir ve güncellenr
6. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Sadece hizmet sağlayıcılarımız ile gerekli bilgiler paylaşılır:
- E-Fatura Entegratörleri: E-belge işlemleri için
- SMS Sağlayıcıları: Bildirim mesajları için
- WhatsApp Business API: WhatsApp bildirimleri için
- Ödeme Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için
7. Haklarınız (KVKK Kapsamında)
Erişim Hakkı
Kişisel verilerinize erişim talebi
Düzeltme Hakkı
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Silme Hakkı
Veri silme talebi
İtiraz Hakkı
Veri işleme itirazı
Taşıma Hakkı
Veri taşınabilirliği talebi
Bilgilendirme Hakkı
Veri işleme hakkında bilgilendirilme
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler
kullanıcılarımıza e-posta, SMS veya sistem bildirimi ile duyurulacaktır.
10. Yasal Uyum
Bu politika aşağıdaki yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır:
- Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
- Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)
- Elektronik Ticaret Kanunu
- Borçlar Kanunu ve diğer ilgili mevzuat